מדיניות פרטיות – Skin by Michaela

עודכנה לאחרונה: אוגוסט 2025

האתר skinbymichaela.co.il (להלן: "האתר") מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם לדיני מדינת ישראל, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כולל תיקון 13, 2025), ותקנות הגנת הצרכן. מדיניות זו נועדה להסביר אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, כיצד נשמרים הנתונים, ומהן זכויותיך.

1. אילו נתונים אנו אוספים

בעת שימושך באתר אנו עשויים לאסוף:

1.1 פרטי זיהוי: שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל.

1.2 פרטי הזמנה ותשלום: מוצרים שנרכשו, כתובת למשלוח, סכום ותאריך רכישה (פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים אצלנו).

1.3 מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני גלישה.

1.4 מידע נוסף שתספק/י מרצונך בטפסי יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר, או פנייה לשירות לקוחות.

2. מטרות השימוש במידע

הנתונים עשויים לשמש ל־

עיבוד והשלמת הזמנות.

מתן שירות ותמיכה ללקוחות.

שליחת עדכונים, הצעות ומסרים שיווקיים – אך ורק בהסכמה מפורשת שלך (באמצעות סימון תיבה בטפסים).

שיפור חוויית המשתמש והתאמת האתר.

עמידה בדרישות חוק ורשויות מוסמכות.

3. שמירת מידע ואבטחה

3.1 אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בתעשייה לשמירה על פרטיותך.

3.2 הגישה לנתונים מוגבלת לעובדים מורשים בלבד, לפי הצורך.

3.3 למרות מאמצינו, איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות או שימוש לא מורשה.

תקופות שמירת מידע

פרטי הזמנות וחשבוניות – נשמרים 7 שנים, בהתאם לחוקי המס.

פרטי קשר לשיווק – יימחקו עד 30 יום לאחר בקשת הסרה.

פניות שירות לקוחות – יישמרו עד 24 חודשים לצורך שיפור השירות.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע לא יועבר לצד ג’ אלא במקרים הבאים:

לצורך השלמת הזמנה (חברות שילוח, מעבדי תשלום).

כאשר החוק או צו בית משפט מחייבים אותנו.

במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות האתר לגורם אחר – בכפוף לעמידתו במדיניות זו.

5. שימוש בעוגיות (Cookies)

5.1 האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות להפעלה תקינה, ניתוח סטטיסטי, התאמה אישית, ושיווק.

5.2 עם כניסתך לאתר יוצג באנר Cookie, המאפשר לך לבחור האם לאשר עוגיות שאינן חיוניות (כגון Google Analytics או פיקסל פרסום).

5.3 ניתן לנהל ולמחוק עוגיות גם דרך הגדרות הדפדפן.

6. זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק, הנך זכאי/ת:

לעיין במידע שנשמר אודותיך.

לבקש תיקון, עדכון או מחיקה של נתוניך.

לבטל בכל עת את הסכמתך לקבלת מסרים שיווקיים.

למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו בכתובת: kdskinhealth@gmail.com

7. תיבת הסכמה בטפסים

כל טופס באתר שבו נמסרים פרטים אישיים יכלול תיבת סימון חובה בנוסח:

"קראתי ואני מאשר/ת את מדיניות הפרטיות"

ללא סימון התיבה – לא ניתן יהיה לשלוח את הטופס.

8. עדכון מדיניות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. כל עדכון ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר, ותצוין בו תאריך העדכון האחרון.

9. פרטי קשר

Kayla Daniel
טלפון: 050-7878515

אימייל: kdskinhealth@gmail.com

כתובת: עתיר ידע 4, כפר סבא, ישראל