שאלות נפוצות על מוצרי ZO Skin Health

מה זה המותג ZO Skin Health?

ZO Skin Health הוא מותג דרמו-קוסמטיקה מקצועי שפותח על-ידי ד"ר זאין אובאג’י, רופא עור עולמי. המותג מציע סדרות טיפול מתקדמות לשיפור מרקם העור, החזרת הזוהר ושמירה על מחסום העור בעזרת רכיבים פעילים, רטינול, חומצות ונוגדי חמצון.

מה ההבדל בין ZO Skin Health ל-Obagi Medical?

שני המותגים נוצרו על-ידי ד"ר אובאג’י, אך ZO Skin Health הוא הדור החדש – גישה הוליסטית ומבוססת-מדע שמתמקדת בשמירה על בריאות העור, ולא רק בטיפול בבעיה נקודתית.

למי מתאימים המוצרים?

מוצרי ZO מתאימים כמעט לכל סוגי העור: שמן, יבש, רגיש, עור עם אקנה, פיגמנטציה או סימני גיל. לכל מטופלת/מטופל נבנית שגרה אישית לאחר ייעוץ מקצועי עם קוסמטיקאית מוסמכת.

האם יש במוצרים רכיבים מזיקים?

פורמולות ZO נקיות מפראבנים, סולפטים וניחוחות סינתטיים. הן נבדקו דרמטולוגית, אך תמיד מומלץ לעיין ברשימת הרכיבים המלאה לפני השימוש.

האם מוצרי ZO Skin Health בטוחים בהריון ובהנקה?

לא כל המוצרים מתאימים. מוצרים המכילים רטינול אינם מומלצים בתקופת הריון או הנקה. מומלץ ייעוץ אישי לפני השימוש.

איפה אפשר לקנות מוצרי ZO Skin Health מקוריים בישראל?

את המוצרים ניתן לרכוש רק אצל מפיצים מורשים.
Skin by Michaela היא משווקת רשמית ומובילה של המותג בישראל – מבטיחה 100% מוצרים מקוריים, אחריות מלאה וייעוץ מקצועי.

כמה עולים מוצרי ZO Skin Health?

המחירים קבועים ע"י היבואן הרשמי. אצלנו באתר תיהנו גם מיתרונות בלעדיים:

• משלוח אקספרס חינם

• מסכת פנים במתנה בכל הזמנה

• ייעוץ מקצועי בהתאמה אישית

תוך כמה זמן מגיע המשלוח?

משלוח אקספרס – 1-3 ימי עסקים בלבד. באזורים מרכזיים לעיתים גם באותו יום!

מה מדיניות ההחזרות?

בהתאם להנחיות משרד הבריאות, מוצרי דרמו-קוסמטיקה אינם ניתנים להחזרה לאחר פתיחה. אם נתקלת בבעיה או תקלה, נשמח לסייע דרך שירות הלקוחות.

האם יש לכם חנות פיזית?

כן. ניתן לאסוף בתיאום מראש מהקליניקה שלנו בכפר סבא, ולקבל ייעוץ אישי במקום.

האם יש מבצעים או הנחות?

המחירים אחידים, אך אנחנו מעניקים ערך מוסף אמיתי:
משלוח חינם, מתנה בכל הזמנה והטבות עונתיות לנרשמות לניוזלטר.

איך לטפל באקנה עם מוצרי ZO?

מוצרי ZO כמו Oil Control Pads ו-Acne Control מכילים בנזואיל פרוקסיד וחומצה סליצילית שמפחיתים דלקות ומנקים נקבוביות. נבנה עבורך פרוטוקול טיפוח מדויק בהתאם למצב העור.

כמה זמן עד שרואים תוצאות?

שיפור ראשוני ניתן לראות תוך שבועות ספורים. תוצאות משמעותיות בפיגמנטציה, קמטים ומרקם ניכרות לאחר שימוש עקבי של 8-12 שבועות.

למה מופיע קילוף מהרטינול של ZO?

קילוף קל מעיד על חידוש תאי עור – זה סימן שהמוצר עובד. בתהליך הליווי שלנו נסביר איך להרגיע את העור ולהסתגל בהדרגה.

איך משלבים רטינול בשגרה?

להתחיל לאט – פעמיים-שלוש בשבוע בערב, עם קרם לחות מעל וקרם הגנה בבוקר. ייעוץ מקצועי יבטיח שימוש בטוח ויעיל.

איך מבהירים כתמי פיגמנטציה?

מוצרי הבהרה של ZO כוללים ויטמין C, רטינול וחומצות AHA שעובדים יחד לאיזון גוון העור ולהפחתת כתמים. קיימות גם ערכות ייעודיות לטיפול בפיגמנטציה.

למה Daily Power Defense נחשב לקרם הגנה חכם?

כי הוא משלב רטינול עטוף, פפטידים ואנזימי DNA Repair שמחזקים את העור ומונעים נזקי סביבה.

מה עושה Exfoliating Polish?

הפילינג הפיזי של ZO מלטש את העור באמצעות גבישי מגנזיום, מסיר תאים מתים ומשאיר מרקם חלק וזוהר.

האם המוצרים מטשטשים צלקות אקנה?

כן. השימוש ברטינול וחומצות משפר את חידוש התאים ומרכך את מראה הצלקות לאורך זמן.

האם מוצרי ZO מתאימים לעור רגיש?

בהחלט – יש קווים עדינים כמו Hydrating Cleanser ו-Recovery Crème שנועדו לעור יבש או רגיש.

מה ההבדל בין Wrinkle + Texture Repair ל-Radical Night Repair?

הראשון לשימוש קבוע ויומיומי, השני טיפולי-אינטנסיבי עם ריכוז רטינול גבוה יותר לשימוש מבוקר.

האם יש מוצרים לאזור העיניים?

כן – Eye Brightening Crème מטפל בעיגולים כהים, נפיחות וקמטוטים עדינים.

מה ההבדל בין קרמי ההגנה השונים?

• Sunscreen + Primer – הגנה גבוהה + בסיס איפור.

• Daily Sheer SPF 50 – קל וללא שומן.

• Smart Tone SPF 50 – עם גוון טבעי המתאים לכל עור.

האם אפשר להתייעץ גם בלי לקנות?

בהחלט. נשמח לספק ייעוץ ראשוני חינם עם קוסמטיקאית מוסמכת בטלפון או בוואטסאפ.

מה עושים במקרה של תגובה אלרגית?

יש להפסיק שימוש ולפנות אלינו מיד. נלווה אותך מקצועית עד לפתרון מלא.

איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות?

בטלפון, בוואטסאפ או דרך טופס יצירת קשר באתר. זמינות גבוהה ומענה מהיר.

מה כולל תהליך הייעוץ?

שיחת אבחון אישית שבה נבחן את מצב העור שלך ונבנה שגרת טיפוח מותאמת אישית עם מוצרים מדויקים.

האם יש ייעוצים בוידאו?

כן, ניתן לתאם פגישת וידאו עם מיכאלה – קוסמטיקאית פרא-רפואית מוסמכת – לייעוץ מעשי מהבית.

האם יש ערכות טיפול של ZO?

כן – כגון Getting Skin Ready®, Anti-Aging Program ו-Acne Prevention + Treatment Program.
כל ערכת מכילה שגרת טיפוח מלאה ומשלימה.

האם מוצרי ZO מתאימים לגברים?

בוודאי. גברים נהנים במיוחד ממוצרים לטיפול בשומניות, אקנה והזדקנות מוקדמת.

האם המוצרים טבעוניים וללא ניסויים בבעלי חיים?

רוב המוצרים טבעוניים, וחברת ZO אינה מבצעת ניסויים בבעלי חיים.

מה תוקף המוצר לאחר פתיחה?

בדקי את סמל הצנצנת על האריזה (לדוגמה 12M = 12 חודשים לאחר פתיחה).

איך עוקבים אחרי הזמנה?

לאחר הרכישה תקבלי הודעת וואטסאפ עם קישור למעקב און-ליין.

הטיפ הכי חשוב משל מיכאלה:

“התמדה היא הסוד. כשאת משתמשת בעקביות בשגרת ZO מותאמת – העור שלך משתנה באמת.”